联系电话

服務方式:
(1)電話服務:我方技術員通過電話、傳真、網絡等方式與您的技術人員進行溝通,分析設備的故障所在,並指導您的人員自行修複。
特點:適用于某些小故障維修,具有快速的優點,較大限度的縮短停機時間,節省了雙方不必要的費用。
(2)上門服務:當通過電話不能解決設備故障而需技術人員到現場解決時,我們會應您的要求,快速響應,安排售後人員在較短的時間內上門維修。
特點:適用于故障較大或您的操作人員技術能力受限時適用。由于路途遠的原因,具有一定的時間局限性。
服務時間承諾:
(1)本地客户,在我公司的售後服務车覆盖范围之内的当天解决问题。
(2)外地客戶,根據路程遠近,不會超過48小時到位。
服務類別:
(1)安裝調試:我們將派技術人員免費上門安裝調試設備及培訓人員操作。
(2)質保服務:質保期內(一年),因設備質量問題造成的損壞(因操作、保養不當和易損件正常磨損除外),我們完全免費服務。(包括工時費、零配件費及其它相關輔助費用)
(3)後續服務:我們爲客戶提供終身維修服務,質保期外,如您有要求我們上門服務,我們會應約及時上門,我們將收取合理的工時費、零配件成本費用及相關輔助費用。
(4)巡检服务:我们会不定期的组织售後服務人员,在您没有要求的情况下上门进行设备检修及保养。当需要更换零配件时,我们将只收取零配件费,不收取工时费及其它相关辅助费用。

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